Uslovi korišćenja servisa!
Korišćenje Hard-Soft, proizvoda i usluga
konstituiše prihvatanje i saglasnost sa Hard-Soft, "US"
(Uslovi korišćenja Servisa).
U daljem tekstu,
"Provajder" će značiti Hard-Soft i
"Klijent" će značiti fizičko/pravno lice koje pristupa
korišćenju bilo koje usluge.
Ugovor
-
Ovaj će ugovor biti tumačen uz poštovanje i saglasnost
sa medjunarodnim pravom. Provajder zadržava
pravo da menja "US" u bilo koje vreme. Promene Hard-Soft "US"
biće postavljene na http://www.hard-soft.rs/php/tos-hosting.php . Smatraće se da
klijent koji nastavi korišćenje Hard-Soft usluga posle promena "US"
i postavljanja na Hard-Soft web sajt prihvata njihovu dopunu/promenu.
-
Provajder zadržava pravo da odbije pružanje usluga bilo kome u bilo
koje vreme. Provajder zadržava pravo da deaktivira/isključi klijentov
račun bez upozorenja unapred ukoliko ima problema sa naplatom od klijenta
ili je ovaj ugovor narušen ili klijentov račun ili Internet saobraćaj
na ovom računu prouzrokuje bilo koju vrstu mrežnih problema ili
problema/nestabilnosti servera.
-
Klijent se ovim slaže da sva imena domena i sav materijal prijavljen
za publikovanje preko provajdera i klijentovog računa neće sadržati
bilo šta što upućuje na uvredljivo ili neetičko korišćenje web hostinga
ili hosting servera. Uvredljiv i neetički materijal i korišćenje
uključuje pornografiju, skarednost, nagost, erotiku, narušavanje privatnosti,
kompjuterske viruse (takođe i crve i trojance), hakovanje, krakovanje, warez,
i bilo kakav uznemiravajući i štetan materijal ili korišćenje. Klijent neće
povrediti i narušiti autorsko pravo/kopirajt, trgovačku marku, patent, propise,
zakone ili vlasnička prava drugih, i neće klevetati i vredjati. Klijent se ovim
slaže da će obeštetiti provajdera za bilo koje potraživanje koje bude bilo rezultat
prijave ili korišćenja ilegalnog materijala.
Odricanje od garancije
-
Pružene usluge su na bazi "kakvo je takvo je". Provajder ne daje
garanciju, za bilo koji račun ili bilo koju pruženu uslugu, uključujući bilo kakvu
naknadu za gubitak prihoda zbog prekida usluga od provajdera ili njegovih daljih
provajdera.
-
Provajder nije odgovoran za bilo kakvu štetu nastalu od klijentovog
korišćenja provajderovih usluga ili od klijentove nesposobnosti da koristi
račun i bilo koju uslugu iz bilo kog razloga. Provajder neće biti odgovoran
za bilo koju štetu koju klijentov posao može pretrpeti. Provajder ne daje
garanciju bilo koje vrste na usluge koje pruža. Provajder ne daje garanciju
ili nadoknadu zbog izgubljenih podataka kao rezultat kašnjenja, neisporuke,
pogrešne isporuke i za sve prekide usluga uzrokovane od provajdera i njegovih
zapošljenih.
Naplaćivanje
-
U slučaju da je neophodno rešavati spor preko suda, svaka strana će
snositi svoje troškove i takse. Šteta će biti ograničena na iznos plaćen
provajderu. Mesto gde je ugovor sklopljen i potpisan, kao i nadležan Sud je Leskovac, Srbija, Evropa.
-
Svi hosting planovi imaju sledeće ograničenje mesečnog protoka:
BASIC - 2 GB, BUSINESS - 10 GB, PROFI - 25 GB, PROFI PLUS - 50 GB.
Kada se prekorači ovaj limit sajt prestaje sa radom do zadnjeg dana
u tekućem mesecu. Za prelazak na viši hosting plaća se samo razlika u ceni.
-
Samo prva promena DNS-a (na zahtev kupca) je besplatna.
Svaka sledeća se plaća 200 din. i to unapred.
-
Bilo kakva promena podataka o vlasniku domena se naplaćuje
500 din. za medjunarodne domene i 1000 din. za domaće domene.
-
Za registraciju .EU domena vlasnik treba da dostavi identifikacioni dokument
kojim dokazuje da je stanovnik EU ili firma u EU.
-
Ukoliko je račun ugašen pre isteka zakupljenog perioda, naknada za registraciju
domaćih i medjunarodnih domena biće u potpunosti naplaćena. Ako je povraćaj novca za
preostali period hostinga odobren od strane provajdera, od iznosa za povraćaj
biće oduzeto: naknada za aktiviranje računa, registracija domena, popusti
ukoliko su odobreni i iskorišćeni period hostinga.
-
Ukoliko klijent želi da transferiše domen pre isteka 24 meseca od njegove kupovine
dužan je da plati razliku u ceni između plaćenog domena umanjenog za eventualni popust
i cene obnove domena koja važi u trenutku transfera.
U suprotnom tj. ako klijent ne plati razliku transfer domena neće biti odobren.
-
Garancija za povraćaj novca: Za sve hosting planove provajder garantuje
povraćaj novca u bilo koje vreme. To zanči da klijent može prekinuti korišćenje
hosting usluga u bilo koje vreme i dobiće povraćaj za neiskorišćeni period.
Zahtev za prekid hostinga mora biti dat u pisanoj formi.
-
Neizvršenje plaćanja: Provajder može privremeno prekinuti pružanje usluga
ukoliko klijent nije izmirio svoje obaveze prema provajderu. Takav prekid
ne oslobadja klijenta obaveze da plati sve nagomilane troškove plus zakonski
iznos zatezne kamate.
-
Bilo koje trajanje hostinga kraće od mesec dana biće naplaćeno kao ceo mesec i to važi za sve pakete.
-
Povraćaj za neiskorišćeni period biće isplaćen u roku od 14 dana od dana odobrenja.
Narušavanje uslova za korišćenje servisa
-
Narušavanje uslova za korišćenje servisa rezultiraće u trenutnom
gašenju računa klijenta. Provajder zadržava pravo da u tom slučaju odmah
ugasi račun klijenta. U ovom slučaju klijent nema pravo da traži povraćaj
novca za neiskorišćeni period.
-
Klijent zadržava odgovornost za aktivnost prema trećoj strani, koje narušavaju "US".
-
Ukoliko klijent koristi svoj račun suprotno "US", provajder zardžava pravo da
ugasi klijentov račun bez obaveštenja. Mi se trudimo da klijentu ukažemo na
neprikladno ponašanje, ipak flagrantno kršenje uslova za korišćenje servisa
rezultiraće trenutnim gašenjem računa klijenta i obustavljanjem daljeg
pružanja usluga. Naša greška u primeni ove politike ne znači odustajanje
od nje u bilo koje vreme.
-
Prevare: Korišćenje Hard-Soft servisa za obmanu putem kupovine ili prodaje
proizvoda, stvari ili usluga, kao i bilo koji tip finansijskih prevara takvih
kao piramidalne šeme, lančana pisma i slično strogo je zabranjeno. Prevare su
takodje lažno predstavljanje, lažna izjava, pisane s namerom da osoba koja
to primi postupi prema tome.
-
Ilegalno korišćenje: provajderovi servisi nemogu biti korišćeni za ilegalne
svrhe ili kao podrška ilegalnih aktivnosti. Provajder zadržava pravo da
saradjuje sa istražnim organima i/ili oštećenim trećim stranama u istrazi
u vezi bilo kakvog prekršaja ili kriviènog dela.
-
Nezakonito postupanje prema maloletnicima: korišćenje provajderovih servisa
za narušavanje ili pokušaj narušavanja maloletničkih prava na bilo koji način
uključujići i maloletničku pornografiju.
-
Pretnje: korišćenje provajderovih servisa za slanje bilo kakvog materijala
(preko e-maila, uploadovanjem, postavljanjem ili na drugi način) koji preti
ili podstiče nasilje ili uništavanje imovine.
-
Uznemiravanje: korišćenje provajderovih servisa za slanje bilo kakvog materijala
(preko e-maila, uploadovanjem, postavljanjem ili na drugi način) koji uznemirava
druge.
-
Falsifikovanje ili imitiranje: dodavanje, izbacivanje ili izmena
identifikacionih informacija u cilju prevare ili obmane je zabranjeno.
Pokušaj da se impresionira bilo koja osoba koriščenjem falsifikovanih
memoranduma, zaglavlja i drugih identifikacionih informacija je strogo
zabranjeno. Slanje anonimnih poruka ili sa nadimcima neće nikoga impresionirati.
-
Kršenje autorskih prava, patenata, trgovačkih marki, poslovnih tajni ili
intelektualne svojine: distribucija i/ili postavljanje zaštićenih ili gore
pomenutih prekršaja je strogo zabranjeno.
-
Distribucija virusa: namerna distribucija softwera koji pokušava da i/ili
uzrokuje štetu, uznemirava, dosadjuje bilo kome, narušava podatke i/ili
komjuterske sisteme je strogo zabranjeno. Takav prekršaj rezultovaće
trenutnim gašenjem klijentovog računa.
- Zloupotreba elektronske pošte:
-
Uznemiravanje, bilo kroz način izražavanja, učestanost ili veličinu poruka
je strogo zabranjeno.
-
Klijent ne sme da šalje e-mail bilo kojoj osobi koja ne želi da primi isti.
Ako primalac traži da se prestanje sa slanjem e-maila, klijent mora prestati
sa slanjem budućih poruka toj osobi.
- Klijentu je izričito zabranjeno slanje masovnih neželjenih e-amil poruka
("junk mail" ili "spam"). Kao na primer: komercijalno
oglašavanje, obaveštenja i politički pamfleti. Takav materijal može biti slat
samo onom ko je izrićtio to zahtevao.
-
Klijent ne može prosledjivati ili na drugi način propagirati lančana pisma,
bez obzira da li primalac želi da primi takve poruke.
-
Zlonamerne e-mail poruke kao "mail bombe" (preplavljivanje primaoca
velikim brojem e-mailova) i "trolling" (postavljanje nečasnih poruka
radi generisanja velikog broja odgovora) je zabranjeno.
-
Falsifikovanje zaglavlja ili bilo koje druge informacije nije dozvoljeno.
-
Pretplaćivanje nekoga na mail listu ili njegovo brisanje bez njegove saglasnosti
nije dozvoljeno.
-
Klijentov račun kod provajdera ne može biti korišćen za sakupljanje odgovora na
poruke poslate od drugog Internet provajdera, gde takve poruke narušavaju
politiku korišćenja kod tog drugog provajdera.
Revizija: 08. decembar 2017.
|